Veolia, prestataire de services pour le compte d’Eau de la métropole vous informe que suite à un dysfonctionnement informatique, il est possible que des prélèvements bancaires soient effectués en double sur le compte de certains usagers.
Les équipes du Pôle Usagers travaillent actuellement à la résolution du problème.
Dans l’attente, le circuit de prélèvement est suspendu.
Les abonnés impactés seront tenus informés du correctif mis en place dans les plus brefs délais.