Fermeture du réseau fixe historique : ce qu’il faut savoir

Téléphone fixe, internet, télévision… Le réseau fixe historique vit ses dernières heures. À Canteleu, sa fermeture définitive est programmée pour le 31 janvier 2028. Quels changements pour les Cantiliens ? Rencontre avec Thomas Moritel, Directeur des Relations avec les Collectivités Locales de la Seine- Maritime chez Orange.

Pourquoi Orange ferme-t-elle le réseau fixe historique ?

Thomas Moritel : Le réseau cuivre, exploité depuis plus de 50 ans, ne répond plus aux usages actuels. Il est devenu moins performant et énergivore. Aujourd’hui, les besoins en connexion évoluent : télétravail, plateformes de streaming, visioconférences… Tous ces usages nécessitent davantage de débit. En parallèle, un autre programme majeur est engagé : la fermeture du réseau mobile 2G. À Canteleu, il s’éteindra le 20 octobre 2026. Les clients concernés sont déjà informés

Quels équipements sont concernés ?

Deux services principaux seront arrêtés : la ligne téléphonique analogique utilisant la célèbre prise en T et les connexions internet utilisant une box ADSL. D’autres peuvent être concernés comme les systèmes d’alarme, la téléassistance ou certains ascenseurs.

Les habitants doivent-ils effectuer une démarche particulière ?

Oui. Chaque client doit contacter son fournisseur d’accès internet (Orange, Bouygues Telecom, Free …) afin de faire évoluer son abonnement vers une technologie plus récente. Cette transition peut aussi être l’occasion de comparer les offres et de choisir un nouveau fournisseur.

Quelle technologie remplacera le réseau fixe historique ?

Dans 95 % des cas, c’est la fibre optique qui prendra le relais. Elle permet d’accéder à internet en très haut débit tout en conservant la télévision et la téléphonie fixe. À Canteleu, le réseau fibre a été déployé par XpFibre. Il est important de rappeler qu’Orange intervient en tant qu’opérateur historique du Réseau fixe historique. Notre mission est d’informer les habitants sur la fermeture du cuivre, et non de gérer le réseau fibre.

Les habitants pourront-ils conserver leur numéro de téléphone fixe ?

Oui. La célèbre ligne fixe commençant par 02 35 peut tout à fait être conservée lors du passage à la fibre. Le téléphone sera alors branché sur la box fibre installée au domicile.

Pourquoi est-il important de ne pas attendre la dernière minute pour faire la migration ?

Nous encourageons les habitants à anticiper leurs démarches. Si de nombreuses personnes attendent les dernières semaines avant la fermeture, les délais d’intervention risquent de s’allonger.

Si la fibre n’est pas installée, existe-t-il des solutions alternatives ?

Oui. Dans certains cas, le raccordement à la fibre peut rencontrer des difficultés techniques. Pour raccorder un pavillon, il faut souvent utiliser les infrastructures qui accueillent le câble cuivre. Or, il arrive que certains fourreaux soient cassés ou inexistants. Dans ces situations, des travaux peuvent être nécessaires à la charge du propriétaire. Lorsque ces travaux ne sont pas réalisés ou lorsque les habitants ne souhaitent pas installer la fibre, d’autres solutions existent : les box 4G ou 5G ou les solutions satellitaires via une parabole.

Pourquoi la fibre est-elle considérée comme le réseau du futur ?

Le cuivre a rendu de précieux services pendant plus d’un demi-siècle. Mais avec le temps, il s’oxyde et se dégrade. La fibre ne subit pas ces contraintes. Elle offre des capacités de débit extrêmement importantes et pourra répondre aux usages numériques de demain. Sur le plan environnemental, elle consomme environ quatre fois moins d’électricité que le réseau fixe historique. À terme, le réseau fixe historique sera totalement démantelé, recyclé et revalorisé. Un chantier majeur qui générera des milliers d’emplois à l’échelle nationale à l’horizon 2028.